KLAIPĖDIEČIO KORTELĖS IŠDAVIMO IR NAUDOJIMO TVARKOS APRAŠAS
I. BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Klaipėdiečio kortelė (toliau – kortelė) yra skiriama nuolatiniams gyventojams, deklaravusiems gyvenamąją vietą Klaipėdos mieste. Klaipėdiečio kortelė suteikia teisę gauti specialius pasiūlymus ir nuolaidas įvairioms prekėms, paslaugoms, renginiams ir kt. Taip pat kortelė gali būti naudojama kaip Klaipėdos miesto viešojo transporto el. bilieto kortelė.
2. Klaipėdiečio kortelės išdavimo ir naudojimo tvarkos aprašas (toliau – aprašas) nustato kortelės išdavimo, naudojimo, informacijos surinkimo ir skelbimo tvarką.
3. Apraše numatyta tvarka yra privaloma visiems kortelės turėtojams ir subjektams, kurie teikia nuolaidas klaipėdiečiams. Visos su kortele susijusios šalys privalo laikytis nurodytų terminų ir sąlygų.
4. Kortelė yra vardinė, t. y. nurodomas kortelės turėtojo vardas ir pavardė. Kortelė skiriama tik fiziniams pilnamečiams asmenims.
5. Kortelė gali būti tiek fizinė, tiek ir virtuali (mobilioje aplikacijoje).
6. Virtuali kortelė negali būti naudojama kaip Klaipėdos miesto viešojo transporto el. bilieto kortelė.
II. KORTELĖS IŠDAVIMAS
7. Kortelę galima užsisakyti užpildžius prašymo formą interneto svetainėje kortele.klaipeda.lt, mobilioje aplikacijoje arba Klaipėdos miesto savivaldybės administracijoje (toliau - KMSA) Klientų aptarnavimo skyriuje (prašymo forma - priedas.Jeigu asmuo atsisako nurodyti prašyme reikiamus duomenis, kortelė neišduodama.
8. Kortelę užsakant internetu (svetainėje ar naudojantis mobilia aplikacija), asmuo turi save identifikuoti per elektroninius valdžios vartus.
9. Sistemoje tikrinama, ar užsakantis asmuo yra deklaravęs savo gyvenamąją vietą Klaipėdos mieste praėjusių metų gruodžio 31 d. Jei kortelė užsakoma gruodžio 31 d. tuomet tikrinama, ar asmuo deklaravęs savo gyvenamąją vietą Klaipėdos mieste einamųjų metų gruodžio 31 d.
10. Kortelė išduodama tik pilnamečiams asmenims.
11. Pateikdamas prašymą kortelei gauti būsimas kortelės turėtojas sutinka su pateiktomis sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.
12. Kortelėje veikia nuolaidų sistema, kuri skelbiama interneto svetainėje kortele.klaipeda.lt, mobilioje aplikacijoje, nuolaidas teikiančių įmonių interneto puslapiuose (jeigu tokie yra), socialiniuose tinkluose, spaudoje.
13. Kortelė yra nemokama. Pagamintos kortelės atsiėmimas KMSA Klientų aptarnavimo skyriuje yra nemokamas. Jei užsakovas pasirenka gauti kortelę per kurjerį ar į paštomatą, tada užsakovas kompensuoja KMSA sumokėtą mokestį už pristatymo paslaugą. Šį mokestį galima susimokėti internetu kortelės užsakymo metu.
14. Kortelės pagaminimo laikotarpis yra 20 darbo dienų nuo prašymo užpildymo ir apmokėjimo.
III. KORTELĖS NAUDOJIMAS
15. Kortelės turėtojas, prieš mokėdamas už prekes, paslaugas ar kt., kam suteikiama nuolaida ar specialus pasiūlymas, turi pateikti galiojančią kortelę. Kitu atveju specialus pasiūlymas ar nuolaida nebus taikoma.
16. Fizinę kortelę galima naudoti kaip el. bilieto kortelę Klaipėdos miesto viešajame transporte.
17. Išsami informacija apie kortelės nuolaidas ir specialius pasiūlymus pateikiama kortele.klaipeda.lt interneto svetainėje, Klaipėdiečio kortelės mobilioje aplikacijoje, socialiniuose tinkluose.
18. Kortelė yra vardinė, ja gali naudotis tik jos savininkas, todėl su savimi reikia turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę, vairuotojo pažymėjimą ar kt.).
19. Kortelės turėtojas privalo saugoti kortelę nuo aukštos temperatūros ir elektromagnetinio poveikio, mechaninių pažeidimų ir kt.
20. Pametus ar kitaip praradus kortelę, pasikeitus asmens duomenims, būtina informuoti Klaipėdos miesto savivaldybės administraciją telefonu +370 46 39 60 66 arba el. paštu kortele@klaipeda.lt. Kita kortelė išduodama ta pačia tvarka, kaip ir nauja.
21. Kortelė galioja 60 mėnesių nuo jos pagaminimo, jeigu gyventojas yra deklaravęs savo gyvenamąją vietą Klaipėdos miesto savivaldybės teritorijoje.
22. Įmonės, teikiančios nuolaidas ar specialius pasiūlymus kortelės turėtojams, turi pateikti savo pasiūlymus Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Ekonominės plėtros grupei prieš 5 darbo dienas iki pasiūlymo galiojimo pradžios. Trumpiausias nuolaidos ar specialaus pasiūlymo galiojimo laikotarpis – 3 mėnesiai ir nuolaidos dydis nemažiau kaip 10%. Jei nuolaida taikoma vienkartiniam renginiui, tuomet nuolaidos dydis turi būti ne mažiau kaip 15%. Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Ekonominės plėtros grupė organizuoja informacijos paskelbimą interneto svetainėje, mobilioje aplikacijoje ir kituose informaciniuose kanaluose.
23. Įmonė, norėdama Klaipėdos miesto savivaldybės administracijai pateikti savo taikomus pasiūlymus su Klaipėdiečio kortele, turi interneto svetainėje kortele.klaipeda.lt užpildyti specialią elektroninę formą.
24. Klaipėdos miesto savivaldybei pavaldžios įstaigos, kurios taiko nuolaidas su Klaipėdiečio kortele, privalo kiekvieną kartą suteikdamos nuolaidą tikrinti ar kortelė yra galiojanti. Kortelės tikrinimas vyksta su specialia mobilia aplikacija skenuojant kortelės BAR kodą, QR kodą (virtualios kortelės) arba naudojant NFC (angl. Near Field Communication) funkcionalumą.
IV. KORTELĖS SAVININKO ASMENINĖS INFORMACIJOS RINKIMAS
25. Asmuo, pateikdamas prašymą kortelei, gali išreikšti sutikimą, kad Klaipėdos miesto savivaldybės administracija naudotų kortelės turėtojo asmens duomenis administravimo ir tiesioginės rinkodaros tikslais bei sutinka gauti informaciją apie nuolaidų programos vykdymo eigą.
26. Kortelės turėtojas turi teisę bet kada teisės aktų nustatyta tvarka atsisakyti siunčiamos informacijos ir (arba) pačios kortelės. Atsisakyti teikiamos informacijos ir (arba) kortelės galima prisijungus prie kortele.klaipeda.lt svetainės ar Klaipėdiečio kortelės mobilios aplikacijos.
27. Klaipėdos miesto savivaldybės administracija tvarko asmeninę Klaipėdiečio kortelės turėtojo pateiktą informaciją tam, kad:
27.1. galėtų kortelės turėtojams siųsti jiems aktualią informaciją, pvz. gimtadienio sveikinimą, svarbią informaciją jo amžiaus grupei ir pan. (gimimo data, telefono numeris, adresas, el. pašto adresas);
27.2. galėtų perduoti informaciją kortelės gamintojui (vardas, pavardė, kortelės pristatymo adresas, telefonas, el. pašto adresas);
27.3. galėtų patikrinti, ar asmuo yra deklaravęs savo gyvenamąją vietą Klaipėdos mieste (asmens kodas);
27.4. kad būtų nustatyta vieta, kurioje buvo pasinaudota kortele (lokacija). Ši informacija renkama statistikos tikslais, kad būtų galima įvertinti kortelės naudojimo apimtis. Kaupiama tik kortelės panaudojimo lokacija, bet nėra kaupiami konkrečios kortelės turėtojo asmens duomenys.
28. Klaipėdos miesto savivaldybės administracija asmens duomenis tvarko laikydamasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų tvarkymą.
29. Kortelės turėtojo asmens duomenys (vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, el. pašto adresas, telefonas, gimimo data, kortelės Nr.) saugomi kol kortelė yra aktyvi. Pasibaigus kortelės galiojimui ar atsisakius kortelės (t. y. atsisakius dalyvavimo nuolaidų programoje), asmens duomenys bus saugomi 30 d. ir po šio laikotarpio pašalinami.
V. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
30. Klaipėdos miesto savivaldybės administracija gali nutraukti kortelės veikimą:
30.1. kortelės turėtojui nesilaikant aprašo taisyklių;
30.2. pastebėjus, kad kortele naudojasi kitas asmuo, kuriam nepriklauso kortelė;
30.3. nustačius, kad kortelės turėtojas nėra deklaravęs savo gyvenamosios vietos Klaipėdos mieste.
31. Nutraukus dalyvavimą nuolaidų programoje, kortelė yra automatiškai užblokuojama.
32. Išsamesnė informacija apie kortelę pateikiama kortele.klaipeda.lt interneto svetainėje ir Klaipėdiečio kortelės mobilioje aplikacijoje arba kreipiantis elektroniniu paštu kortele@klaipeda.lt.